コラム
2015.03.04
アマゾンのFBAにおける同梱品の注意点について
アマゾンのFBAに於いては、出品者が入手した際のおまけなどを出品の際に同梱する場合には注意が必要です。アマゾンのFBAに於いては出品された商品については一定の基準に於いて欠品が無いかどうか、もしくは余計な添付品がついていないかどうかをチェックする機能があり、この基準に基づいて出品された商品をチェックしているためです。
その為CD等を購入する際にそのお店独自の予約特典や、商品情報として登録されていない限定品などはアマゾンのFBAに出品する際には同梱してはいけません。基本的にはアマゾン側で商品に関係のないものが同梱されているとみなされ、返品されてしまうことになります。
これはその商品を在庫し出荷するに当たり、アマゾンが責任を持って商品の欠品等をしっかりとチェックしている証拠で、一見自由度が無いように感じますが、実は非常に大切なことなのです。
ネットオークションのように個人の間で取引を行う場合には、往々にして欠品が発生したり、購入した物でないものが送られてきたりといったトラブルが少なくありません。当然添付されている同梱品が添付されていなかったり、全く関係の無いものが特典として添付されていてその分特典つきとして価格が吊り上げられていたりといったトラブルも多く、紛争の元になることも有ります。
アマゾンのFBAではこのようなトラブルを避けるために、出品者と事前に商品情報をやり取りし、同梱される添付品に至るまで詳細にその商品名や内容について情報を登録した上で出品することで、購入希望者に対し出来るだけ正確な商品内容を伝えることに尽力しています。その為、出品者の勝手な思い込みで購入時に入手した特典などを出品時に同梱しても、アマゾンのFBAでは登録されていない商品があるとみなされ、返品されてしまいといった事態が発生するのです。
購入時の特典というのは非常に魅力的なものであり、これが欲しいためにFBAやオークションを利用する人も少なくありません。また、初回限定の場合の特典というのはプレミアがついている場合もあり、この場合には希少価値も有るためFBAに於いても高額で取引されることも有ります。その為、一部にはこのようなキーワードを利用して出品し不当に販売価格を釣り上げてしまう出品者もいます。アマゾンではこのような不当な利益を得ようとする出品者を排除するために、一見厳しいとも取れる措置を持って、公正な出品と購入を維持しているのです。