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コラム

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2015.06.04

アマゾンでのFBA転売

FBAという存在をご存じでしょうか?正式にはフルフィルメント by アマゾンといい、この頭3文字からとられています。
アマゾンが出品者に代わって注文を受け、商品を出荷するという作業をしてくれるもので、アマゾン出品サービスとFBAを利用することで更に販売力が強化されます。FBAを利用するにはまず、出品または出店サービスの申し込みをし、同時にFBAの申し込みも行ってください。二つの申し込みが済んだ後、出品したい商品を登録し、対象商品をFBAに指定します。そして対象商品を倉庫に送るための納品手続きをし、商品をアマゾンの倉庫へ納品したら販売が開始されるという仕組みになっています。FBAを利用するメリットは、Amazon.co.jpのページで「Amazonプライム」の対象商品となり、全品通常配送料無料で、「当日お急ぎ便」、「 お急ぎ便」、「 お届け日時指定便」も利用できるため、購入者にとっても利点があって利用しやすく、購入率が高まります。さらに決算方法も、クレジットカードを持っていない人でも代金引き換えが出来るので安心です。アマゾンから送られてくるということで信頼されているのもポイントですね。そして、受注後の作業はすべてAmazonが行うので、出品者側の作業負担も少ないという点です。出品から受注や梱包、連絡や発送までするといった作業は、商品数や在庫が多い場合は結構大変なものになってくるので、出品者にとってとても嬉しいサービスですよね。ただし、このサービスは無料ではありません。商品が売れたらFBA利用手数料が発生しますが、販売力が高まる上に納品した後の作業はアマゾンにお任せするという形なので、決してマイナスなことではありません。
便利なサービスが利用しやすいFBAですが、転売について注意する点もあります。この転売は利益を出しやすいのですが、購入者側の都合による返品率が高いのも現状です。アマゾンの規約に、30日以内は商品の状態に関わらず返品が可能とあるため、これを購入者が利用してくるケースがあります。お互い顔の見えない取引なので、困惑してしまうかもしれません。もし購入してもらった日付が30日以上経過していたり、返品された商品が明らかに使われた形跡がある場合などは、すぐにアマゾンのテクニカルサポートへ連絡をするようにしましょう。証拠として返品された商品の写真の提出を求められることもありますが、全額、または一部をアマゾンが負担してくれます。


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