コラム
2015.01.29
アマゾンのFBAの返送と手数料
アマゾンのFBAはフルフィルメントbyAmazonのことで、アマゾン出品・出店サービスにFBAを導入することで、アマゾン経験豊富で高いクオリティの配送サービスを利用することができます。特別な配送サービスでもあるAmazonプライムの対象商品になり、配送サービスや最短の届け日などが変更となり、購入者に購入時の配送メリットをアピールすることができます。
出品者がFBAを利用する際に行なう作業は、アマゾンに商品の出品、納品手続き、Amazonフルフィルメントセンター(倉庫)への納品までです。Amazonフルフィルメントセンターへの納品は配送業者を利用します。受注、ピッキング、梱包、出荷、配送に関する問い合わせ、返品対応までアマゾンが全て代行します。ピッキング、梱包、発送は24時間365日や休むことなくスピーディーに丁寧に行い、ギフトラッピングも対応します。
FBAの料金は、出品する商品を保管管理する在庫保管手数料と、販売時の出荷、梱包、配送に対して配送代行手数料の2つです。初期費用や固定費は不要で、リーズナブルな料金体系です。
在庫保管手数料は、商品サイズ(体積)と保管日数を日割り計算した金額で、Amazonフルフィルメントセンター(倉庫)に保管されているすべての商品の寸法をもとに体積を計算して、預かっている商品が実際に占めている保管スペースをフルフィルメントセンターごとに毎日計算します。実際の占有スペースに対してのみ月次で発生します。
配送代行手数料は全国の配送料を含んだ個数および重量で計算した金額で、金額、種類、サイズや重量により大型商品、高額商品(商品の販売金額が45000円以上の商品で大型商品は除く)、メディア小型商品、メディア標準商品、メディア以外小型商品、メディア以外標準商品の6種類に分類されます。配送代行手数料は受注後に発生するピッキングや梱包などの出荷準備に伴う費用と購入者への商品発送に伴う費用です。
FBA在庫の返送や所有権の放棄する場合には、手数料が発生します。
返送の場合の料金は、小型〜標準サイズで1個につき51円、大型サイズ1個につき103円です。所有権の放棄は小型〜標準サイズ1個につき10円、大型サイズ1個につき21円です。
FBAの手順は簡単で、まずはAmazon.co.jpに出品します。在庫管理ツールを使用してFBA対象商品を選定し、Amazonから出荷に変更します。管理画面から商品ラベル、納品書、配送ラベルの3点の必要書類を印刷して、書類を所定の形で対象商品に添付して梱包します。梱包した箱を配送業者を利用してAmazonフルフィルメントセンターへ納品します。この後はアマゾンが保管して受注、梱包、配送、返品などを対応します。
作業効率が上がり、売上げアップも期待でき、購入者にもメリットがあるアマゾンのFBAは、上手に活用することが良い選択です。