【重要】配送料および配送業者変更について

お客様各位

日頃はFBA代行センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2018年7月より弊社提携ゆうパックの値上げの影響により、お客様には多大なるご迷惑、ご負担をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
値上げ後の金額は、ご利用のお客様がご納得できるような金額では無く、当センターも様々な配送業者様と商談を重ねて参りました。
そして今回、弊社と業務提携して頂ける信頼できる配送業者様と出会う事ができ、料金もお安くご案内できる運びとなりました。

配送料金は以下の通りとなります。

【現状】※重量25ｋｇまで
（小田原FC・市川FC・川島FC・川越FC・八千代FC・多治見FC・八王子FC）
～100サイズ：1,009円
120サイズ：1,203円
140サイズ：1,388円
160サイズ：1,558円
（大東FC・堺FC・藤井寺FC）
～100サイズ：1,087円
120サイズ：1,281円
140サイズ：1,473円
160サイズ：1,634円
（鳥栖FC）
～100サイズ：1,333円
120サイズ：1,527円
140サイズ：1,712円
160サイズ：1,882円

【改定後】※重量30ｋｇまで
（小田原FC・市川FC・川島FC・川越FC・八千代FC・八王子FC）
～100サイズ：550円
120サイズ：650円
140サイズ：750円
160サイズ：950円
（多治見FC・大東FC・堺FC・藤井寺FC）
～100サイズ：750円
120サイズ：850円
140サイズ：950円
160サイズ：1,100円
（鳥栖FC）
～100サイズ：1,000円
120サイズ：1,100円
140サイズ：1,200円
160サイズ：1,300円
※上記表示価格は税抜価格です

【重要変更点】
・現状25ｋｇ上限だった重量が、30ｋｇまで対応可能になりました。
・多治見FCは、関西FC枠へ移動となりました。

【新料金適用】
2018年9月より

Q.補償のある配送業者ですか？
A.はい、1000千万円の貨物保険に加入しております。万が一お客様の商品に破損および紛失があった場合は全額補償されますのでご安心下さい。
尚、万が一補償されない場合はFBA代行センターが全額補償させて頂きますので重ねてご安心下さい。

Q.追跡番号はありますか？
A.申し訳ございません。Amazon専用チャーター便を利用する為、追跡番号はございません。
ですが、全ての荷物に管理番号があります。
万が一、Amazonに着荷されない場合は、FBA代行センターにお問い合わせ下さい。

O.どのような配送業者ですか？
A.Amazon専用チャーター便を保持している配送業者様で、Amazon到着率100％を誇る安心信頼できる配送業者様です。
また、拠点移動が少なく、荷物への負担が軽減されます。
※大手配送業者はAmazon到着までにいくつかの拠点を通過し、拠点毎にベルトコンベア等で仕分けされるため、破損のリスクは高まります。

Q.どれくらいでAmazonに到着しますか？
A.基本的に大手配送業者同様、出荷の翌日にはAmazonFCへ到着します。
（他配送業者同様、時期や天候、天災により遅延する場合もございます）
特に小田原FCへは、大手配送業者よりも早く着荷する率が高く、ご満足頂けると思われます。
尚、鳥栖FCに限り通常３日程度を要します。

Q.Amazonに到着したか、どうやって判断するの？
A.他配送業者も同様ですが、AmazonFCに到着した段階でAmazonより「FBAからのお知らせ – 商品が到着しました 」というご案内メールが届きます。
メールの受信設定等はAmazonにてご確認下さい。

Q.何時までの作業完了分は当日出荷して頂けますか？
A.基本的に16時までの作業完了分は当日出荷可能です。
16時以降の作業完了分につきましては、翌日出荷となります。

以上でございます。
ご不明点はお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともFBA代行センターを何卒ご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。

FBA代行センター

※現状ご利用のお客様にご案内
出荷予定だが、配送料改定してから出荷して欲しい等のご要望はお気軽にお申し付け下さい。